ONLINE STORE GUIDE|ご利用ガイド

ご注文の流れ

  • 1. 商品を選ぶ ご希望の商品のページより「ADD TO CART」をクリックし、
    ショッピングカートのページに進みます。
    そのままご注文手続きを行う場合は、「レジへ進む」をクリックしてお進みください。
    お買い物を続ける場合は、「買い物を続ける」より商品ページに戻り、商品をお選びください。
  • 2. お客様情報を入力する 必要な項目にお客様情報を入力し、お間違いなければ「次へ進む」をクリックしてお進みください。
    *ユーザー登録済みのお客様は、メールアドレスと設定したパスワードを入力し、
    ログインボタンをクリックしてお進みください。
  • 3. 配送方法と配送先を設定する ご希望の配送方法とお届け先を入力、また、お届け日時を選択し、
    「次へ進む」をクリックしてお進みください。
  • 4. お支払い方法を設定する ご希望のお支払い方法を選択し、「次へ進む」をクリックしてお進みください。
  • 5. ご注文内容を確認する ご注文の商品、数量、金額、お支払い方法、お届け先等に間違いがないかご確認の上、
    「注文する」をクリックしてください。
  • 6. ご注文完了 ご注文手続きが完了しましたら、当サイトよりご注文内容が自動返信メールで届きます。

お支払いについて

当サイトでは、以下のお支払い方法をご利用いただけます。

クレジットカードでのお支払い

以下のクレジットカードがご利用可能です。

利用可能クレジットカード一覧

ご注文の際にご利用頂くクレジットカードの番号、有効期限等をご入力ください。
お支払いは一括払いのみとなります。分割/リボ払いはお取り扱いしておりませんので、予めご了承ください。
*クレジットカード情報の入力は、暗号化(SSL)されますので、安心してご利用頂けます。
*カード情報に不備がある場合は、ご注文をお受けできません。

銀行振込でのお支払い

ご注文の確認メールが届き次第、7日以内に下記銀行口座にお振り込みください。

三菱東京UFJ銀行 青山支店 普通預金
口座番号:0261896
村上美術株式会社 *お振り込み手数料はお客様のご負担となります。
*7日以内にご入金がない場合はキャンセルとさせて頂きます。

代金引換でのお支払い

商品お届け時にお支払い頂けます。
*ご注文金額に応じて、以下の手数料がかかりますので、予めご了承ください。

10,000円以下 330円(税込)
10,001円〜30,000円 440円(税込)
30,001円〜100,000円 660円(税込)

納期・送料について

ご注文いただいた商品は、原則としてご注文をお受けしてから2〜4営業日以内に、弊社提携の配送業者にてお届けします。
銀行振込でお支払いのお客様は、ご入金確認後2日〜4日でのお届けとなります。
なお、年末年始等休業日が重なった場合や、商品が欠品している場合等には、お届けが遅れることがございます。
予めご了承ください。

配送日・時間帯指定について

以下の時間帯よりご指定いただけます。ご注文時にお届け希望日、時間帯をお選びください。
1:午前中
2:12:00〜14:00
3:14:00〜16:00
4:16:00〜18:00
5:18:00〜20:00
6:19:00〜21:00

*離島部など、一部時間帯指定がご利用頂けない場合がございます。
*ご注文完了後のお届け日時の変更はお受けでできませんので、ご注意ください。

送料について

お届けの商品、地域毎によって異なります。詳しくは下記表にてご確認ください。
配送区分が、家具と雑貨の商品を同時にご購入の場合、別々でのご配送となります。予めご了承ください。

■ 配送区分:ゆうパック

地域  
北海道 北海道 1500円(税抜)
北東北 青森県、岩手県、秋田県 900円(税抜)
南東北 宮城県、山形県、福島県 900円(税抜)
関東 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、 千葉県、東京都、神奈川県 900円(税抜)
信越 新潟県、長野県 900円(税抜)
北陸 富山県、石川県、福井県 900円(税抜)
中部 山梨県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県 900円(税抜)
関西 滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、 奈良県、和歌山県 900円(税抜)
中国 鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県 900円(税抜)
四国 香川県、徳島県、愛媛県、高知県 900円(税抜)
九州 福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県 900円(税抜)
沖縄 沖縄県 1,500円(税抜)

■ 配送区分:ゆうメール

  • ・送料は全国一律310円(税込)です。
  • ・対象商品は、商品画面のATTENTIONに「ゆうメール対応可能」と記載されているものになります。ご希望の際はお問い合わせフォームまたは、お電話でお問い合わせください。
  • ・ゆうメールは配達員がお荷物をポストに投函いたします。
  • ・お届けまでに紛失、盗難または破損等の保証がございません。
  • ・配達日、配達時間の指定ができません。
  • ・代金引換は対応しておりません。
  • ・追跡サービスのご利用はできません。
  • ・ポストに入らない場合は対面での受け渡しとなります。ご留守の際は不在票が代わりにポスト投函されますので、お客様自身で再配達のお手続きをお願いいたします。
  • ・ゆうメール可能商品であっても、複数の商品をご注文された場合、規定のサイズを超えてしまう場合には、ゆうメールがご利用いただけない場合があります。
  • ・お荷物が当店へ返送された場合はお客様負担での再配達、またはキャンセルとさせていただきます。
  • ・配達混雑時、発送完了から商品ご到着まで1週間程かかる場合があります。お急ぎの方、確実な配送や時間指定をご希望の方はご遠慮ください。

    ■ 配送区分:クリックポスト

    • ・送料は全国一律198円(税込)です。
    • ・対象商品は、商品画面の配送区分欄に「クリックポスト」と記載されているものになります。
    • ・クリックポスト対応商品であっても、複数の商品をご注文された場合や、配送区分欄に「ゆうパック」のみが記載された商品と一緒にご注文いただいた場合は、クリックポストをご利用いただけません。
    • ・クリックポストは配達員がお荷物をポストに投函いたします。
    • ・お届けまでに紛失、盗難または破損等の保証がございません。
    • ・配達日、配達時間の指定ができません。
    • ・代金引換は対応しておりません。
    • ・ポストに入らない場合は対面での受け渡しとなります。ご留守の際は不在票が代わりに
      ポスト投函されますので、お客様自身で再配達のお手続きをお願いいたします。
    • ・お荷物が当店へ返送された場合はお客様負担での再配達、またはキャンセルとさせていただきます。
    • ・配達混雑時、発送完了から商品ご到着まで1週間程かかる場合があります。
      お急ぎの方、確実な配送や時間指定をご希望の方はご遠慮ください。

ギフト配送について

通常、商品には商品単価その他手数料等の記載がある納品書を同梱してお送りしておりますが、ご注文者様とお届け先の
お名前が異なる場合は原則として納品書を同梱せず発送いたします。
お届け先が異なっていても、頼まれ物として商品をご注文の場合やご家族へのお届け時など、金額記載のある納品書の同
梱を希望される場合は、ご注文画面の備考欄でお申し出ください。
また、ご注文者様宛に納品書の発送を希望される場合も、備考欄にてご連絡ください。
*ご注文者様のお名前は配送伝票の摘要欄に記載されます。

キャンセル/返品・交換について

キャンセル

欠品や生産上の都合などの理由により、予めお知らせした納期にお届けできない場合には、ご注文のキャンセルをお受けします。

返品・交換

万が一お届けした商品に破損・汚損、間違いなどがございましたら、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームまたは
お電話でご連絡ください。着払いにて商品をお戻しいただいた後、良品と交換またはご返金させていただきます。
商品到着後、8日以上経過した場合には、ご対応致しかねます。
商品の在庫状況により、交換にお時間を頂く場合もございますので、予めご了承ください。
なお、限定品やセール品など、交換できない場合は、ご返金とさせていただきます。

電話番号:03-6303-3300
受付時間:月曜日〜金曜日 12:00〜19:00
*土日は休業とさせていただきます。

*お客様のご都合によるキャンセル、返品、交換はお受け致しかねますので、予めご了承ください。

おことわり

  • ・商品の色、質感等はPCの性質上、実際の色と異なって見える場合があります。予めご了承ください。
  • ・品切れ・売り切れの際はご容赦ください。ご注文後に品切れや売切れとなり、お届けが遅延、またはお届けができない場合は、
    別途メールにてご連絡いたします。
  • ・商品の在庫を店舗と共有している為、ご注文時に在庫有りと表示されていた商品でも品切れとなる場合があります。
    その際は別途メールにてご連絡いたします。
  • ・表示サイズは製品により実物と多少の誤差を生じることがございます。
    その際は各商品ページにてご案内させていただきます。
  • ・掲載商品は予告なく仕様、価格の変更、および生産の中止をする場合がございます。

[お問い合わせ窓口]

BRICK & MORTAR
電話番号:03-6303-3300
Email:info@brickandmortar.jp
受付時間:月曜日〜金曜日 12:00〜19:00
休業日:土日定休
住所:〒153-0061 東京都目黒区中目黒1-4-4 彦坂ビル1F